Waterontharder test van Kassa en Consumentenbond: wat is er echt getest?
Zoek je naar de beste waterontharder volgens Kassa of de Consumentenbond? Dan is het belangrijk om onderscheid te maken tussen onderzoek naar waterontharders en een vergelijkende producttest.
Kassa heeft meerdere keren aandacht besteed aan waterontharders, maar wij vinden geen Kassa-test waarin verschillende merken en modellen zijn vergeleken en één waterontharder als winnaar is aangewezen. De Consumentenbond heeft historisch wél waterontharders onderzocht, maar op de huidige publieke website vinden we geen actuele vergelijkende test waarin een waterontharder als Beste Koop of Beste uit de Test wordt aangewezen.
Hieronder bekijken we wat beide consumentenorganisaties daadwerkelijk hebben gepubliceerd – en wat je daaruit wel en niet kunt concluderen.
1. Heeft Kassa waterontharders getest?
Kassa heeft onderzoek gedaan naar waterontharders en verschillende technieken besproken, maar wij vinden geen vergelijkende Kassa-producttest waarin verschillende waterontharders een testscore kregen en één model als winnaar werd aangewezen.
Wat onderzocht Kassa in 2022?
Op 30 maart 2022 publiceerde Kassa het artikel Kalkaanslag in huis: hoeveel nut heeft een waterontharder? Aanleiding was volgens Kassa dat consumenten veel vragen stelden over waterontharders en dat waterontharder destijds zelfs in de top 3 van meest ingevoerde zoekwoorden op de Kassa-site stond.
Kalkaanslag in huis: hoeveel nut heeft een waterontharder? – Kassa
Kassa vroeg onder andere Jan Peter van der Hoek, hoogleraar drinkwatervoorziening aan de TU Delft, naar het nut van thuisontharding. Zijn standpunt was duidelijk: Nederlandse drinkwaterbedrijven ontharden het drinkwater al en volgens hem is het daarom niet nodig om het water thuis nog verder te ontharden. Ook wees hij op het belang van juist gebruik en onderhoud van waterbehandelingsapparatuur.
Het Kassa-artikel uit 2022 onderzocht dus vooral het nut, de werking en mogelijke risico's van thuisontharding. Het was geen vergelijkende producttest waarin verschillende merken en modellen werden beoordeeld en een winnaar werd aangewezen.
Wat onderzocht Kassa in 2023?
Op 1 april 2023 besteedde Kassa opnieuw uitgebreid aandacht aan waterontharders in Wat zijn waterontharders en wat heb je eraan?
Bekijk het Kassa-onderzoek uit 2023
Daarin werden verschillende vormen van waterbehandeling besproken en onderzocht Kassa een praktijkcasus waarin na plaatsing van een ionenwisselaar verhoogde bacteriewaarden waren gemeten.
Hier moeten we zorgvuldig blijven. Uit één dergelijke casus kun je niet concluderen dat iedere ionenwisselaar bacteriegroei veroorzaakt. Kassa vermeldde bovendien het standpunt van de betrokken leverancier dat niet met zekerheid kon worden vastgesteld dat de waterontharder in deze specifieke situatie de oorzaak was.
Wel onderstreept het onderzoek een algemener punt: apparatuur die met drinkwater in contact komt moet correct worden geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden.
2. Wat is volgens Kassa de beste waterontharder?
Kassa heeft voor zover wij in de beschikbare publicaties kunnen nagaan geen 'beste waterontharder' aangewezen. De artikelen uit 2022 en 2023 behandelen de werking, noodzaak en mogelijke risico's van waterontharders, maar bevatten geen ranglijst waarin verschillende merken en modellen een testscore krijgen.
Wees daarom voorzichtig met websites die spreken over de beste waterontharder volgens Kassa zonder naar een oorspronkelijke Kassa-test met die winnaar te verwijzen.
Dat betekent niet dat Kassa negatief of positief over iedere waterontharder oordeelt. Het betekent simpelweg dat hun publicaties iets anders zijn dan een traditionele vergelijkende producttest.
3. Heeft de Consumentenbond waterontharders getest?
Ja. De Consumentenbond heeft historisch onderzoek gedaan naar waterontharders en andere apparaten voor waterbehandeling. Het is daarom niet juist om te zeggen dat de Consumentenbond waterontharders nooit heeft getest.
Consumentenbondonderzoek uit 2004
In de Consumentengids van september 2004 verscheen een onderzoek naar waterbehandelingsapparatuur. Daarin werden verschillende systemen bekeken, waaronder ionenwisselaars en andere technieken.
De achterliggende vraag was vooral of huishoudelijke aanvullende waterbehandeling zinvol was bij de kwaliteit en hardheid van het Nederlandse leidingwater.
Dit is dus wél historisch testmateriaal van de Consumentenbond.
Maar:
Een onderzoek uit 2004 kan niet zonder meer worden gebruikt om te bepalen welke waterontharder in 2026 de beste keuze is.
Producten en technieken zijn veranderd, net als water- en zoutverbruik, besturing, installatie-eisen en het aanbod op de markt.
4. Wat schreef de Consumentenbond in 2017?
In oktober 2017 publiceerde de Consumentengids het artikel Zacht water, harde feiten.
Daarin keek de Consumentenbond opnieuw naar het nut van het verder ontharden van Nederlands leidingwater.
De conclusie was duidelijk kritisch over de noodzaak van thuisontharding: “Zelf ontharden is zelden nodig.”
Dat is relevante consumentenvoorlichting, maar opnieuw iets anders dan een actuele vergelijking waarin tientallen waterontharders worden getest en een winnaar wordt gekozen.
Daarmee ontstaat een mooi onderscheid:
| Publicatie | Wat werd onderzocht? | Productwinnaar? |
|---|---|---|
| Consumentenbond 2004 | Waterbehandelingsapparatuur en nut van thuisbehandeling | Historisch vergelijkend onderzoek |
| Consumentenbond 2017 | Nut en gevolgen van zelf ontharden | Geen actuele productwinnaar |
| Kassa 2022 | Nut, noodzaak en risico's van waterontharding | Nee |
| Kassa 2023 | Technieken, praktijkcasus en mogelijke risico's | Nee |
5. Wat is de beste waterontharder volgens de Consumentenbond?
Op de huidige publieke website van de Consumentenbond vinden wij geen actuele vergelijkende producttest waarin waterontharders worden gerangschikt en één model als Beste Koop of Beste uit de Test wordt aangewezen.
Dat is wezenlijk iets anders dan zeggen dat de Consumentenbond nooit onderzoek naar waterontharders heeft gedaan. Zoals hierboven beschreven bestaan er historische publicaties.
De termen Beste Koop en Beste uit de Test hebben bij de Consumentenbond bovendien een specifieke betekenis. De Consumentenbond legt zelf uit dat deze predicaten voortkomen uit haar vergelijkende onderzoeken.
Uitleg Consumentenbond over Beste Koop en Beste uit de Test
Zonder een actuele oorspronkelijke Consumentenbondtest is het daarom niet verstandig om een waterontharder als 'Beste Koop volgens de Consumentenbond' te presenteren.
6. Waarom vind je online dan toch 'beste waterontharder Consumentenbond'?
Wie online naar waterontharders zoekt, komt verschillende commerciële vergelijkingspagina's tegen. Sommige gebruiken termen als Consumentenbond, best getest of beste koop in titels en vergelijkingen.
Dat betekent niet automatisch dat het genoemde product daadwerkelijk een officieel predicaat van de Consumentenbond heeft ontvangen.
Controleer daarom altijd:
wordt er naar de oorspronkelijke test gelinkt?
staat die test daadwerkelijk op of namens de Consumentenbond gepubliceerd?
worden de genoemde merken en modellen in die bron werkelijk getest?
staat er een datum bij de test?
is Beste Koop of Beste uit de Test daadwerkelijk door de Consumentenbond toegekend?
Een commerciële vergelijking is niet hetzelfde als een onafhankelijke Consumentenbondtest.
7. Is een waterontharder volgens de Consumentenbond nodig?
De historische Consumentenbondpublicaties zijn kritisch over de noodzaak om Nederlands leidingwater thuis verder te ontharden. In 2017 luidde de conclusie dat zelf ontharden zelden nodig is.
Ook Vitens schrijft momenteel dat een waterontharder volgens de Consumentenbond niet nodig is.
Maar hier moeten we een onderscheid maken dat commercieel én inhoudelijk belangrijk is:
'Niet noodzakelijk voor de drinkwaterkwaliteit' betekent niet hetzelfde als 'kalkaanslag is voor consumenten geen probleem'.
Mensen schaffen waterbehandeling meestal niet aan omdat Nederlands drinkwater onveilig zou zijn. Ze willen bijvoorbeeld minder hinder van kalkaanslag op sanitair, kranen, douchewanden of apparaten.
Daarna ontstaat de echte keuzevraag: wil je de waterhardheid daadwerkelijk verlagen, of wil je kalk op een andere manier beheersen?
8. Hoe vergelijk je waterontharders dan wél?
Als er geen actuele Kassa- of Consumentenbondwinnaar is waarop je simpelweg kunt afgaan, moet je zelf naar de eigenschappen van een systeem kijken.
| Controleer | Waarom? |
|---|---|
| Doel van de behandeling | Niet iedere techniek verlaagt de waterhardheid |
| Werking | Kijk naar het technische principe en de onderbouwing |
| Capaciteit | Moet passen bij hardheid en waterverbruik |
| Afvoer | Regenererende ionenwisselaars voeren water af |
| Elektriciteit | Hangt af van techniek en uitvoering |
| Onderhoud | Verschilt sterk per systeem |
| Verbruiksartikelen | Denk aan zout, media of doseerunits |
| Totale kosten | Kijk verder dan alleen aanschafprijs |
| Certificering | Controleer relevante product- en drinkwatercertificering |
| Garantie en service | Bekijk voorwaarden en dekking |
Wil je een waterontharder aanschaffen? Dan hebben we deze criteria uitgebreider uitgewerkt in Waterontharder kopen: waarop moet je letten?
En voor een vergelijking tussen ionenwisseling, fosfaatdosering, TAC, CO₂ en magnetische systemen: Waterontharders vergelijken
Veelgestelde vragen
-
Kassa heeft meerdere keren onderzoek gedaan naar waterontharders en verschillende technieken en praktijkervaringen besproken. Wij vinden echter geen Kassa-producttest waarin verschillende merken en modellen een testscore kregen en één waterontharder als winnaar werd aangewezen.
-
Kassa heeft voor zover wij kunnen nagaan geen beste waterontharder aangewezen. De Kassa-publicaties uit 2022 en 2023 zijn inhoudelijke onderzoeken en geen ranglijst van geteste modellen.
-
Ja. Er bestaan historische Consumentenbondpublicaties over waterontharders en waterbehandelingsapparatuur, waaronder onderzoek uit 2004 en een artikel uit 2017. Dat betekent echter niet dat er momenteel een actuele vergelijkende producttest bestaat.
-
Wij vinden op de huidige publieke website van de Consumentenbond geen actuele vergelijkende producttest waarin een waterontharder als Beste Koop of Beste uit de Test wordt aangewezen. Wees daarom voorzichtig met commerciële websites die een product zo presenteren zonder naar de oorspronkelijke Consumentenbondtest te verwijzen.
-
Wij hebben geen actuele publieke Consumentenbondtest gevonden waarin een waterontharder het predicaat Beste Koop krijgt. De Consumentenbond heeft historisch wel over waterontharders gepubliceerd.
-
De Consumentenbond was in zijn publicatie uit 2017 kritisch over de noodzaak van thuisontharding en concludeerde dat zelf ontharden zelden nodig is. Dat staat los van de vraag of een huishouden hinder ervaart van kalkaanslag en daarvoor een vorm van kalkbeheersing wil toepassen.
Kassa en Consumentenbond: kijk naar wat daadwerkelijk is getest
De belangrijkste conclusie is eenvoudig:
Kassa heeft waterontharders onderzocht, maar wij vinden geen vergelijkende Kassa-test met een beste waterontharder. De Consumentenbond heeft historisch wel onderzoek naar waterontharders gedaan, maar wij vinden op de huidige publieke website geen actuele test waarin een model als Beste Koop of Beste uit de Test wordt aangewezen.
Zie je online toch zo'n claim? Kijk dan of er rechtstreeks naar de oorspronkelijke test wordt verwezen.
Wil je vervolgens bepalen welk systeem bij jouw situatie past, kijk dan niet alleen naar een vermeende testwinnaar. Vergelijk de techniek, het doel, onderhoud, water- en zoutgebruik, benodigde voorzieningen, totale kosten en de technische onderbouwing.
Daarvoor kun je verder naar:
Bekijk ook
